গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

na77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। na77-এ নিবন্ধনের সময় দেওয়া আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয়, তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
🔒
Privacy Policy
na77.top
SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য গোপন রাখা

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

তথ্য নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু খোলামেলাভাবে জানানো হয়।

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

na77 (na77.top) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে, আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং সেগুলো কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমরা বিশ্বাস করি, স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণভাবে জানুন যে, na77-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ। এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি na77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে কার্যকর। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি na77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

na77 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের সারণিতে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, গেমের ইতিহাস, বাজির রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়
যোগাযোগ লগ সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন ঐচ্ছিক
na77 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করে না। সকল পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়।

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

na77 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে সচেতন রাখা আমাদের দায়িত্ব।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

  • নিবন্ধনের সময় পূরণ করা তথ্য
  • KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া নথি
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় দেওয়া তথ্য
  • প্রমোশনাল অফারে অংশগ্রহণের সময় দেওয়া তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে

  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত লগ ডেটা
  • কুকি ও ওয়েব বিকন থেকে প্রাপ্ত ব্রাউজিং তথ্য
  • মোবাইল অ্যাপ থেকে ডিভাইস পরিচিতি তথ্য
  • লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার সময় পেমেন্ট গেটওয়ের তথ্য
আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষ থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিনি না বা অবৈধ উৎস থেকে সংগ্রহ করি না।

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

na77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

পরিচয় যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও KYC সম্পন্ন করতে

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে

গ্রাহক সেবা

আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে সাপোর্ট টিমকে সহায়তা করে

পরিষেবা উন্নয়ন

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে

জালিয়াতি প্রতিরোধ

অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখতে

প্রাসঙ্গিক অফার

আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও প্রমোশনাল অফার জানাতে

তথ্য শেয়ার নীতি

na77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনাররা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য সীমিত তথ্য পায়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ পালনে তথ্য সরবরাহ করা হয়।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্স নিয়ন্ত্রকের নিরীক্ষার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
  • নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ: সাইবার নিরাপত্তা অডিটের জন্য চুক্তিবদ্ধ ও গোপনীয়তা-নিশ্চিত প্রতিষ্ঠান।
গুরুত্বপূর্ণ: যেসব তৃতীয় পক্ষ সীমিতভাবে আপনার তথ্য পায়, তারা সকলেই na77-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। তারা সেই তথ্য নিজেদের কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

na77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:

🔐
২৫৬-বিট SSL/TLS

সকল ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংকিং মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

🛡️
ফায়ারওয়াল সুরক্ষা

DDoS আক্রমণ ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল।

👁️
২৪/৭ নজরদারি

সার্বক্ষণিক সিস্টেম মনিটরিং ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তকরণ।

🔑
দ্বি-স্তরীয় যাচাই

Two-Factor Authentication (2FA) দিয়ে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন।

na77-এর সার্ভার নিরাপত্তা নিয়মিত স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয় এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা সনদ বজায় রাখা হয়।

কুকি নীতি

na77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন বজায় রাখা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ, পরিষেবা উন্নয়ন ৯০ দিন
নিরাপত্তা কুকি CSRF প্রতিরোধ, সন্দেহজনক লগইন শনাক্তকরণ ২৪ ঘণ্টা

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

na77-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সকল তথ্য দেখতে পারবেন এবং কপি চাইতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করার জন্য সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সাথে সাথে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ডেটা একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিং থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

na77 আপনার তথ্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময়ের জন্যই সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আরও ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
  • কুকি ডেটা: সংশ্লিষ্ট কুকির নির্ধারিত মেয়াদ অনুযায়ী।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর্যন্ত।
  • মার্কেটিং ডেটা: অপ্ট-আউট করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

na77 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথি দিয়ে বয়স প্রমাণ করতে হবে।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন।
na77 দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করে। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

na77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পরিবর্তনের অন্তত ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পরিবর্তনের বিষয়ে জানানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতির তারিখ পেজের শীর্ষে আপডেট করা হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল

[email protected]

সাড়া দেওয়ার সময়

৭২ ঘণ্টার মধ্যে

লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।
কেন na77 বিশ্বাসযোগ্য

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

লক্ষাধিক বাংলাদেশি ব্যবহারকারী প্রতিদিন na77-এ বিশ্বাস রেখে খেলছেন — কারণ আমরা গোপনীয়তাকে আপোষহীনভাবে রক্ষা করি।

আন্তর্জাতিক লাইসেন্স

na77 আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষ কর্তৃক লাইসেন্সপ্রাপ্ত। নিয়মিত নিরীক্ষায় গোপনীয়তা নীতি যাচাই করা হয়।

ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা

আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং মানের এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

স্বচ্ছ নীতিমালা

কোনো লুকানো শর্ত নেই। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা, যাতে সবাই বুঝতে পারেন।

ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম

তথ্য সুরক্ষার জন্য আলাদা বিশেষজ্ঞ দল রয়েছে যারা শুধুমাত্র আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে কাজ করে।

মোবাইল ব্যাংকিং সুরক্ষা

বিকাশ, নগদ ও রকেটে লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রবাহিত হয়।

নিয়মিত অডিট

প্রতি বছর স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয় এবং ফলাফল নীতিমালায় প্রতিফলিত হয়।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা বিষয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না, na77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি ও আর্থিক বিধিমালার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

হ্যাঁ। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের সময় ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য na77-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

আমরা লগইনের সময় IP ঠিকানা থেকে সাধারণ অবস্থান নির্ধারণ করি শুধুমাত্র নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে। সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করতে এই তথ্য ব্যবহার হয়। মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের সম্মতি ছাড়া সুনির্দিষ্ট অবস্থান সংগ্রহ করা হয় না।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করা যাবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করে এটি করতে পারবেন। অপ্ট-আউট করার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয়।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আজই na77-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে বাংলাদেশের লক্ষাধিক ব্যবহারকারীর সাথে যোগ দিন।

তথ্য সুরক্ষিত
SSL এনক্রিপ্টেড
KYC যাচাইকৃত
English